よくあるご質問

• 査定や見積もりは本当に無料ですか？

  はい、完全無料でご利用いただけます。
  不用品回収の窓口では、複数の提携業者から見積もりを取得するまでの費用は一切かかりません。
  現地での査定やお見積もりも無料で行っておりますので、「まずはいくらくらいか知りたい」という方もお気軽にご利用ください。
  見積もり内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいても費用は発生しません。

• 無料で利用できるのはなぜですか？

  提携業者からの掲載料・紹介料によって運営しているため、お客様から費用をいただく必要がありません。
  お客様は費用負担なくサービスをご利用いただけます。

• どのような業者が作業を行いますか？

  当サイトの基準を満たした提携業者が対応いたします。
  不用品回収の窓口では、加盟時に審査を行なったうえで提携を行っています。回収作業だけでなく、家具・家電の搬出、大量の不用品処分、引越しに伴う片付けなど、さまざまなご依頼に対応可能です。
  また、複数社の見積もりを比較できるため、料金や対応内容を確認したうえでご自身に合った業者をお選びいただけます。

• 他社と迷っているのですが、相談だけでも可能ですか？

  もちろん可能です。
  「まだ依頼するか決めていない」「他社の見積もりと比較したい」「費用相場だけ知りたい」といったご相談も歓迎しております。
  見積もり内容を比較したうえで、ご納得いただけた場合のみご依頼いただけます。

• 個人情報はどのように扱われますか？

  お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理しております。
  ご入力いただいた情報は、お見積もりやご連絡に必要な範囲でのみ利用し、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。
  安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護と安全管理を徹底しております。

• 見積もり後に追加料金はかかりませんか？

  事前に回収品目や量、作業内容を確認したうえでお見積もりをご案内します。
  内容に変更がない限り、見積もり後に一方的な追加料金が発生することはありません。
  料金や作業内容に不安がある場合も、事前に確認・相談いただけます。

• 今日中や明日など、急ぎの回収にも対応できますか？

  はい、エリアや業者の空き状況によっては、即日・翌日の回収にも対応可能です。お急ぎの場合は、申し込み時に希望日時をお伝えください。

• どんな不用品でも回収してもらえますか？

  家具・家電・寝具・生活用品・大量の不用品など、幅広い品目の回収に対応しています。冷蔵庫や洗濯機、ソファ、ベッド、タンスなどの大型品もご相談可能です。まずは回収したい品目をお気軽にご相談ください。